国民经济的发展,人民生活水平的提高,人民越来越重视健康精致的生活,越来越重视在食品的营养,其次,喂养观念的转变,不断刺激着母婴营养品市场的发展。营养品的高毛利、高需求量,吸引越来越多的母婴店加大店内营养品的比重。但是想要卖好营养品,对导购的专业水平要求很多。下面就来看看导购员需要了解哪些知识吧!
在销售的过程中导购员一直对顾客滔滔不绝的介绍,所要销售产品的优势是非常不可取的。母婴导购应当聆听客户的谈话,了解客户所需要的是什么,有效而适时的介绍,使自己获得更多的客户背景信息,这样才能更好的挖掘顾客切实的需要。然后再给顾客推荐相应的产品,这样推荐的产品成交率会高一些。
母婴店想要增加客源,母婴店内的产品不仅要丰富,质量要有保障,同时母婴店的导购员也要具备基本的专业技能,了解母婴店产品的基本内容以及产品卖点,同时还要学会自己总结产品突出的优势,再根据市场竞争的情况结合事实,应对多变的市场竞争,运用专业的母婴知识征服顾客,赢得顾客的信任,提高成交率。
母婴店的导购员当遇到顾客对于产生怀疑时,要学会克服,并站在顾客的角度换位思考,考虑顾客到底需要的是什么产品,需要解决的是什么问题,只有了解并掌握顾客的需求,才能让顾客信任你,并达成交易,提高你的销售业绩。
金斯健贝自成立以来举行了不计其数的专业知识讲座,目的就是为了让我们的团队拥有更加专业的知识,坚持安全、健康、绿色的品牌理念。一直在深耕垂直圈层,秉着专业、严谨态度,致力于为中国家庭带去更优质的产品与服务,力图深入年轻母婴消费者聚集的垂直领域缔造品牌个性。