家政服务，是一项为众多家庭带来便捷与温暖的职业，家政服务人员，她们用双手创造幸福生活，在尽职尽责中传递着“家”的温暖。她们来自不同的背景，拥有不同的经历，但共同的是，她们都用自己的行动诠释着“最美家政人”的深刻内涵。即日起，陇南妇女特推出“最美家政人”事迹展播特别专栏，让我们一起来聆听她们的最美奋斗故事。
郭四女，女，汉族，生于1974年4月，大专学历，于2017年7月通过参加市妇联举办的家政服务员培训班进入家政行业，从事家政服务一线工作，从业期间得到家政公司和顾客的一致认可，赢得良好口碑。
每天清晨，当大多数人还在睡梦中时，郭四女已经早早起床，整理好自己，满怀热情地投入到工作中。无论面对多么繁琐的家务，多么挑剔的客户，她始终保持着一颗踏实敬业的心。作为一名家政服务员，她具备照顾家庭的基本技能，这包括烹饪、清洁、洗涤和熨烫等家务活，知道如何正确使用和维护家用电器、工具和化学清洁剂。此外，她还了解家庭安全和急救知识，以应对紧急情况，始终保持高度的工作效率，能够迅速而准确地完成各项任务，先后研习了家政理论、母婴护理、家政服务类的知识，对于婴儿认知能力的训练、社会行为能力的培养有丰富的经验。
2019年1月，她在保健院护理的一位产妇是剖宫产，刚取导尿管，需要下床排小便，家属不知所措，她走进病房，淡定熟练的引导产妇下床，产妇排不出小便，她就采用专业方法，让产妇很快顺利解便。因为她做过家政，了解产妇房间应该怎样打扫，房间温湿度要如何保持适中，在月子里，产妇的身体虚弱，用餐食谱由她制定，产妇也很快恢复了身体，她的工作受到客户高度赞扬，服务过的客户都称她为“最美家政人”。郭四女还经常利用自己的业余时间学习一些家政服务的新知识和新技能，不断提升自己的服务水平。因为她的周到热情，赢得了众多客户的一致好评和信赖。许多客户都会主动为她介绍新的客户，郭四女的口碑越来越好，业务也越来越繁忙。
郭四女通过自己的努力和付出，我在家政服务领域取得了一些小小的成就。她先后获得了“优秀家政服务员”“客户满意度之星”等荣誉称号。获得养老护理员，育婴师，家政服务员职业等级高级证书，2022年获得陇南市家政行业职业技能大赛家政服务组一等奖，2023年获得陇南爱侬家政服务有限公司职业技能大赛养老护理组一等奖，并担任本公司专职培训老师。在从事家政服务工作的8年时间中，她学到了许多专业技能和文化知识，服务了很多的家庭，也有了一份固定可观的收入，家里的日常开支，父母养老看病，基本由她承担，她通过自身的努力改善了家庭生活质量。
家政工作有苦有乐，有被认可的欣慰，也有被误解的无奈，但是她始终如一的热爱这项工作，和家政姐妹们一起为我们陇南家政添砖加瓦，贡献一份自己的力量。她常说的一句话就是，永远本着你有所需，我有所助的初心，把家政工作做到最好。
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