央广网北京7月6日消息(记者高敏)据经济之声《天下公司》报道,月嫂是母婴护理师的俗称,主要是专业护理产妇和新生儿。请月嫂,已经成为不少初为人父母的年轻人的首选,需求旺盛。
不过,请个合适自己家的月嫂,也不是一件容易的事儿,不仅要有优质的护理经验,而且性格、卫生习惯等因素也都要细心衡量,不然,原本为了不操心,结果却很容易让你闹心。
为了推动市场健康发展,国标委最新发布了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》,从明年2月份开始实施。最基本的规定是,这一类服务人员年龄需要在18岁到55岁,初中以上学历,没有刑事犯罪、精神病史和传染病。
按照规定,月嫂需要根据技能不同分六个等级,一星级最低,除了一星级到五星级,还有一个最高的金牌级。
具体来说,金牌级的月嫂是这样的,有高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐师证书,要具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历,至少累计48个月客户满意无投诉,可以对产妇进行心理疏导,指导产妇做形体恢复操,熟悉产后常见病的症状及预防,根据新生儿和婴儿生长发育的特点,对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健等。
如果没有相应职业资格证书,则需要具备72个月以上的母婴生活护理服务工作经历,累计72个月客户满意没有投诉。
来自南京的李女士在去年4月份通过中介公司请过一个月嫂,价格是6800元,在她看来,能有个月嫂帮着带孩子,给没有经验的她帮了大忙。
李女士:我是请了一个月的,六千八,在南京属于中上水平的,当时在那个中介里算是金牌的。七八千到三四千吧都有,当时中介有一个册子,上面是不同星级的标准。他们所懂的关于母婴护理的知识也不一样,主要就是照顾产妇还有婴儿的日常起居,婴儿的包括喂奶,睡觉,洗澡,换尿不湿这些。再有就是照顾产妇的一日几餐,刚生产完的产妇根据她的身体状况做一些身体上的康复。
《天下公司》记者又随机咨询了北京一家月嫂公司。月嫂分为7个等级,价格从6800元到1万5800元不等,虽然包含的服务项目都一样,但等级越高,技能越好。工作人员介绍,拿1万5800元的来说,工作经验基本在7、8年以上,照顾过双胞胎、早产儿、高龄产妇等特殊情况,基本都有母婴护理师证、催乳师证等,综合素质高。
工作人员:从六千八起价,七千八、八千八、九千八、一万一千八、一万三千八的都有,她们价位和经验能力是成正比的。一般来说一年一个等级可以升,一年带八到十个孩子,而且都是带的比较好,客户评价比较好就可以升一级。一般用八千八的多一些,就是三年以上二十多个孩子而且是八千八以上的月嫂必须有催乳师证,有催乳资格。咱们月嫂的服务内容都是统一的,就是照顾产妇照顾孩子,比如产妇的营养配餐和护理,刀口观察,像您的衣物清洗消毒,房间卫生都是月嫂的服务职责。还有像宝宝方面,五官观察护理,黄疸观察护理,脐带观察护理。每天都要给孩子洗澡,做操,进行一些简单的早教,晚上也会护理宝宝。
来自南京的李女士表示,虽然对月嫂的工作基本满意,但总觉得月嫂的专业知识也会有欠缺,希望业内真正实施起国标之后,能更规范、更优质一些。
李女士:整体还是比较满意的,对小孩的照顾还不错。请这个月嫂也要看她的性格, 我跟她的脾气性格还是挺相像的,相处的比较愉快。不过,感觉月嫂关于婴儿睡眠方面的知识是比较欠缺的,之后就是自己学习了一些婴儿睡眠知识之后才发现的。
伴随着移动互联网迅速发展,月嫂服务也开始走向O2O模式。云家政CEO薛帅今天接受《天下公司》采访时说,平台自身都会有针对月嫂的评价标准。
薛帅:一个是她的学历,第二个是根据她的工作经验。一方面是客观上工作了多少年,第二个是用户的评价,满意度。根绝这些去评定月嫂是一星的还是几星的。
薛帅:一家之言,我觉得这个是有价值的,他抓住了一些本质的东西,但是落地的时候还是会有很多的挑战。有一个典型的例子,国家标准里说连续工作48个月,但问题是这48个月如果说我在一家里去从月嫂开始带,带到6个月走了,除了第一个月是传统意义上的月嫂的时间,剩下五个月是育儿嫂的范畴,那这个算是月嫂还是不算是月嫂呢,这是第一点。第二点如果你说是48个月,一般月嫂是很难得每个月都要去做的,里面很多小的可行方面的不一致,或者说是缺乏细则导致这个东西很难去判定,没办法真正意义上去评定。另外一方面有些说是用户满意,其实这是更难去评定了。
【月嫂国家标准发布】国标委发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》,月嫂国标明年2月起实施:①18-55岁,初中以上;②无刑事犯罪、精神病史和传染病;③按技能分六个等级:一星级最低,金牌级最高。
昨天,中国国家标准化管理委员会批准发布了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》,对母婴生活护理服务质量和家政服务机构划分进行了规范与界定,并将于明年2月1号起正式实施。
【月嫂国家标准发布】国标委发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》,月嫂国标明年2月起实施:①18-55岁,初中以上;②无刑事犯罪、精神病史和传染病;③按技能分六个等级:一星级最低,金牌级最高。